Tecnología de vanguardia
para una atención al cliente superior
Tecnología que impulsa
La infraestructura no es solo el soporte de un contact center, es la base sobre la que se construye cada experiencia memorable del cliente.
Potencia tu operación
Nuestra infraestructura incluye
- Centros de Datos Redundantes
- Tecnología de Telecomunicaciones de Última Generación
- Estaciones de Trabajo Equipadas
- Infraestructura Escalable
Infraestructura inteligente activa
Gestión de Infraestructura Física
Supervisamos y mantenemos los espacios físicos del contact center, asegurando climatización, energía continua, control de acceso y ergonomía para un entorno seguro y eficiente.
Conectividad y Redundancia
Implementación y monitoreo de enlaces de internet redundantes, canales SIP/VoIP y redes internas seguras para asegurar comunicación continua y de alta calidad.
Seguridad de Datos y Cumplimiento
Aplicación de políticas de acceso, cifrado de información, firewalls y auditorías internas para cumplir con normativas como ISO 27001 y proteger los datos del cliente.
